【ポケモンGO】現在アイテム課金不具合発生中。反映に時間がかかる? Festに向け注意点アリ

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3年前

現在『ポケモンGO（Pokémon GO）』にて、「アイテム購入」に関する不具合が発生中。現状と対策について公式より見解が出されています。

反映に72時間の遅延が発生

2021年7月14日(水)現在、『ポケモンGO』にて、アプリ内の購入アイテムが反映されるのに最大72時間の遅延が発生するという不具合が確認されています。

ナイアンティック日本公式サポート(@niantichelpjp)において、その旨が告知されているほか、対策や推奨される行動について書かれています。

今週末には一大イベント「ポケモンGO Fest2021」の開催もあるため、もしイベント内でのアイテム購入が確定しているのであれば、先に購入することが推奨されています。

ただし所持数上限の都合上、リモートレイドパスなど当日に購入しなければならないアイテムがあるのも事実。イベント開始前に不具合の解決を祈るほかなさそうです。

詳細は、公式ページをご覧ください。

#ポケモンGO アプリ内で購入したアイテムが道具に反映されるまで、最大で72時間の遅延が発生する不具合が一部のトレーナーに発生しています。詳しくはこちらをご確認ください。https://t.co/1GUh0oziX7

— @NianticHelpJP (@niantichelpjp) July 14, 2021

なお、不具合に実際に遭遇した方は、以下の方法でアプリ内より問い合わせることが推奨されています。

マップビューでメインメニューを開き右上の[設定]を選択
下までスクロールし[ヘルプ＆お問い合わせ] を選択
iOSの場合は右上の [お問い合わせ] 、Androidの場合はチャットアイコンを選択

アイテムが反映されない場合はアプリ内よりお問い合わせください。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
– マップビューでメインメニューを開き右上の[設定]を選択
– 下までスクロールし[ヘルプ＆お問い合わせ] を選択
– iOSの場合は右上の [お問い合わせ] 、Androidの場合はチャットアイコンを選択

— @NianticHelpJP (@niantichelpjp) July 14, 2021

【注意事項】
イベント自体は開催されていますが、人口密集地には行かない、マスクをして手洗いうがいを徹底するなど、ウイルス対策で自衛を行いましょう。おこうの使用やリモートレイドバトル、GOバトルリーグのプレイなど、自宅でもゲームプレイは可能なので、無理な外出を避けつつ『ポケモンGO』を楽しみましょう。