AIロボット「KATAフレンズ」の初期設定を自宅でサポート！　SwitchBotが「訪問設定サポート」を開始

Appbank編集部

3時間前

SWITCHBOT株式会社は9月1日、AIパートナーロボット『KATAフレンズ』の初期設定を専門スタッフが自宅で支援する「KATAフレンズ訪問設定サポート」の提供を開始したと発表しました。

同サービスでは、KATAフレンズの開梱・設置から専用アプリのインストール、アカウント設定、Wi-Fi接続、基本的な使い方の案内まで、初期設定をまとめてサポートしてもらえます。

自身での設定に不安がある人はもちろん、両親や祖父母などへのプレゼントとしてKATAフレンズを検討している人も利用できるとのことです。正規取扱店で購入したKATAフレンズであれば、購入チャネルを問わず購入後いつでも申し込みが可能です。

訪問設定サポートの概要

料金は19,800円（税込）で、作業時間は約60分となっています。訪問時期は最短即日での対応が可能とのことです。

サポート内容には、KATAフレンズの開梱・設置、専用アプリのインストール、アカウント設定のサポート、Wi-Fi接続、基本的な操作やふれあい方の案内が含まれます。

なお、利用環境や通信状況により作業時間が前後する場合や、対応地域・受付時間・予約状況などにより最短即日での訪問ができない場合があるとのことです。料金も利用地域や作業内容、利用条件などにより異なる場合があるということです。

同サービスは、SWITCHBOT株式会社が日本PCサービス株式会社に委託し、同社が提供するサービスとなっています。

サービスの詳細および申し込みは、以下のページから確認できます。

KATAフレンズ訪問設定サポートは、SwitchBotの正規取扱店で購入したKATAフレンズであれば、購入チャネルを問わず利用できます。

対象チャネルは、SwitchBot公式サイト、Amazon公式ストア、楽天市場SwitchBot公式店、ヤフーSWITCHBOT公式ショップ、全国の家電量販店などのSwitchBot正規販売店となっています。

KATAフレンズの購入時に申し込む必要はなく、実際に使い始める際に設定が難しいと感じた場合や、プレゼントした家族の設定をサポートしたい場合にも、購入後に申し込むことができるとのことです。

KATAフレンズは、声やふれあいを受け止め、会話やしぐさで応えながら、過ごすほどに関係が深まっていくAIパートナーロボットです。

本体価格は129,800円（税込）で、各種機能を利用するには本体購入にくわえて「KATAフレンズくらしプラン」への加入が必要となっています。くらしプランは月額1,980円（税込）からとなっており、これはライトプランの場合の価格です。

KATAフレンズは以下の販売チャネルで購入できます。

8月31日より「KATAフレンズみんなのお迎え応援キャンペーン」が開催されています。期間中に対象店舗でKATAフレンズ本体を購入した人には、KATAフレンズくらしプラン「ライトプラン」3か月分と「KATA Friends Outfits おでかけセット」がプレゼントされます。

開催期間は8月31日から10月19日までで、対象はこの期間中にSwitchBot正規販売店でKATAフレンズ本体を購入した人となっています。

特典1はKATAフレンズくらしプラン「ライトプラン」3か月分、特典2はKATA Friends Outfits おでかけセット（イエローバケットハット＋リュック）です。特典の受け取り方法は購入チャネルによって異なるとのことです。