eSIM・AIレスキュー・返金保証をセットにした「PANAM 海外あんしんトラベルSIM」が登場！　180カ国対応

Appbank編集部

2時間前

ジャグプロジェクト合同会社は10月8日、海外へ行く個人の旅行者向けに、eSIMとAIによる緊急時案内、返金保証をまとめた『PANAM 海外あんしんトラベルSIM』の提供を開始したと発表しました。専用サイトで購入でき、購入後すぐにメールで届くQRコードで使い始められます。

旅先の緊急時に備えたセットサービス

旅先では、スマートフォンの盗難や急な体調不良、現地でのSIMの不具合などが、深夜や言葉の通じない場所で起きることがあります。同社は、そうした場面で次に何をすべきかを調べる負担を減らすことを狙っているとのことです。

同社は、旅先の緊急時にAIへ助言や緊急連絡先の作成を求めるリスクを調べ、調査白書「旅先の緊急時、AIはどこまで答えてよいか」にまとめました。この調査では、一般のチャットAIで生成した緊急連絡先の一覧に、日本大使館の番号の誤りが含まれていたそうです。

外務省の資料で番号を照合できた11カ国のうち、無料のAIの1つが3カ国で誤ったとのことです。ほとんどの番号が正しいため、かえって誤りに気づきにくいと同社は指摘しています。

購入後すぐにメールで届くQRコードを読み込めば、使い始められます。物理SIMの差し替えや受け取りは不要で、日数と容量は渡航先ごとに選べます。

盗難、急病、SIMのトラブルの際に、24時間利用できるAIの自動支援です。次にとる行動を順に案内し、現地の人に見せて伝えるカード、被害届の下書き、保険会社への連絡の要約を作成します。

連絡先はAI生成に頼らず、外務省などの公的情報で確かめたデータから示されます。確かめた番号は、押すだけで電話できるとのことです。AIへの相談は、1回の旅行につき200回まで含まれます。

万一eSIMが使えなかった場合、利用状況に応じて最大100％が返金されます。

まず渡航先を選んで購入します。表示価格は、eSIM、トラベルAIレスキュー、返金保証を含めた合計です。

次に、メールで届くQRコードを読み込みます。出発前には「出発前あんしんチェック」で、圏外でも開ける緊急時の手順と現地語のカードを保存しておきます。

旅先で困ったときは、画面の「緊急SOS」から、困りごとの種類を選びます。種類は、SIM、体調、盗難、移動、マナー、会話の6つです。

パスポートをなくした場合は、警察、大使館、帰国の順に、次にすることが示されます。現地語つきの紛失届の下書きが作られ、大使館の連絡先は外務省の公式情報から案内されます。

クレジットカードをなくした場合は、登録しておいたカード会社の停止窓口に、国番号込みで押すだけで電話できます。不正利用に備えた被害届の下書きも作成されます。

具合が悪くなった場合は、症状を伝える現地語のカードが示され、緊急番号と保険会社への連絡の要約が用意されます。診断は行われません。

SIMがつながらない場合は、機種と渡航先に合わせて、設定を確認する手順が案内されます。

価格は渡航先、日数、容量によって異なります。各国のページでは、eSIM、トラベルAIレスキュー、返金保証を含めた合計が表示されています。

例として、韓国は1,050円から、台湾は1,600円から、アメリカは1,370円からです。いずれも税込で、2026年10月7日時点の価格です。

eSIMが不要な場合は、トラベルAIレスキューのみの購入も可能です。料金は旅行1件あたり1,000円です。

トラベルAIレスキューはAIによる自動の案内で、人が対応するサービスではありません。医療行為、診断、法律相談、保険の査定は行われず、海外旅行保険の代わりにもなりません。治療費や盗難被害の補償もありません。

送信されたデータはAIの学習に使われないとのことです。命に関わる緊急時は、まず現地の警察や救急に連絡するよう呼びかけられています。

同社の調査では、国ごとに違う連絡先と手続きに関する74問で、公的情報との食い違いは0件でした。一般のチャットAI3つでは14〜18件の食い違いがあったとのことです。ただし、同社は確かめたデータを使うため、条件は同じではないとしています。

出発前に保存した手順と現地の人に見せるカードは、圏外でも開けます。一方、AIとの会話には通信が必要です。