WILLER TRAVELアプリに「乗車ナビ」追加！　消灯後のシート操作やSA到着時間をスマホで確認

Appbank編集部

4時間前

WILLER MARKETING株式会社は10月13日、「WILLER TRAVEL」公式アプリで提供している新機能「乗車ナビ」について発表しました。バス乗車中の不安や不便を解消する機能で、秋の行楽シーズンや年末年始の利用増に先立ち、あらためて紹介されています。

「乗車ナビ」の概要

「WILLER TRAVEL」公式アプリは累計約40万ダウンロードで、これまで主に予約時に使われてきたアプリです。今回の「乗車ナビ」は、乗車中の体験をサポートする機能として追加されました。

近くのバス停の検索、乗車便の時刻確認、シートの操作方法の確認、お問い合わせまでをアプリ内でまかなえるとのことです。夜行バスでは消灯後に「シートの操作方法が分からない」「今どこを走っているのか分からない」といった場面があり、こうした不便や不安の解消を狙っています。

現在地の情報をもとに、最寄りのバス停が最大4つまで自動で表示されます。乗り場を地図アプリなどで個別に検索しなくても、アプリ上からそのままナビゲーションを利用できます。

乗車する便を選択すると、各バス停の停車時刻やサービスエリア（SA）への立ち寄り予定時間を確認できます。Webサイトで情報を探す手間が省け、乗車中の過ごし方や到着後の予定を立てる際にも使えるそうです。

WILLER EXPRESSが独自開発したシートの操作方法が、アプリ上で解説されています。従来は座席ポケットに設置されていたシート操作ガイドが、アプリに集約された形です。

消灯後でもスマートフォンで操作方法を確認できるため、周囲を気にせずシートを調整できるとのことです。

乗車に関する疑問やトラブルが発生した際に、アプリ内からダイレクトに問い合わせができる機能です。従来のメール確認やマイページ経由のアクセス手順が簡略化され、乗車中でもスムーズにカスタマーサポートへ連絡できます。

WILLER MARKETINGは、「乗車ナビ」を皮切りに、「予約する」だけでなく「乗る」「過ごす」「旅を楽しむ」まで、移動の各シーンを支える機能を順次追加していく考えです。「WILLER TRAVEL」アプリを「旅のお供」へと進化させていくとしています。

アプリ名称は「WILLER TRAVEL公式アプリ」で、対応OSはiOSとAndroidです。価格は無料となっています。