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U-KOMI、ショップ横断でレビューを探せる『U-KOMI レビュー ポータル』公開! ランキングと4つの認定メダルも

U-KOMI レビューポータルのロゴと、星評価の吹き出しを持つ3人のイラスト

株式会社サブスパイアは11月6日、ECサイト向けレビュー・UGCプラットフォーム「U-KOMI(ユーコミ)」で、導入ショップのレビューを一つのサイトで見られる『U-KOMI レビュー ポータル』を11月5日に公開したと発表しました。

購入者による評価や感想をもとに、商品やショップを探せるサイトです。

『U-KOMI レビュー ポータル』の概要

『U-KOMI レビュー ポータル』は、さまざまなオンラインショップに寄せられた商品やお店のレビューをまとめて閲覧できるサイトです。食品・飲料、アパレル・ファッション、美容・コスメ、インテリア・家具、健康・ヘルスケアなどのカテゴリが用意されています。

11月6日時点で、食品・飲料カテゴリだけでも150を超えるショップのレビューが掲載されています。

公開の背景

ECショップに集まったレビューは、多くの場合そのショップのサイト内でしか読まれていませんでした。商品を探している人がショップを知る前に、良いレビューを目にする機会は少なかったということです。

U-KOMIは、各ショップが集めたレビューをショップの外にも届ける目的でポータルを開発したそうです。

生活者向けの機能

ショップを横断してレビューを探せる

これまで各ショップのサイトを一つずつ訪れなければ読めなかったレビューを、一つのサイトでまとめて確認できます。カテゴリや最近の高評価商品から、まだ知らなかった商品やショップを探せます。

購入者の声にもとづくランキング

直近90日間に3件以上のレビューが投稿された商品を対象に、評価とレビュー件数を考慮したランキングが表示されます。広告枠ではなく、購入者の声で選ばれた商品を見つけられる仕組みです。

4つの認定メダル

レビューの運営状況に応じて、「真正性」「透明性」「実績数」「業界最高水準」の4つの認定メダルが付与されます。メダルは申請制ではなく、実際の運営状況をもとに自動で付与されます。

付与基準は定期的に見直されるそうです。レビューを誠実に運営しているショップを、ひと目で見分けられる仕組みとなっています。

ショップ向けのメリット

同社は、ポータルを訪れた人がカテゴリやランキングから商品を見つけ、ショップを訪れるきっかけになると説明しています。自社サイトだけでは届かなかった層に、商品と購入者の声を届けることを狙っているとのことです。

また、ポータル内のショップページや商品ページは、検索エンジンやAI検索からショップへ向かう新たな入口になると見込まれています。誠実なレビュー運営を続けることで認定メダルが付与され、ショップの信頼性が第三者からも見える形で伝わるとしています。

「U-KOMI」について

「U-KOMI」は、ECサイト向けのレビュー・ビジュアルUGCプラットフォームです。購入者レビューやQ&A、写真・動画レビューの収集と表示に対応しています。

Shopify、MakeShop、カラーミーショップ、EC-CUBEなど、主要なカートシステムで利用できます。

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