テレ株式会社は8月19日、VTuberグループ「にじさんじ」を運営するANYCOLOR株式会社、わかさ生活株式会社と連携し、人気VTuber・先斗寧さんとのコラボキャンペーンとして、テレAIを活用した「推しの声で買える」通販企画を実施したと発表しました。

推しの声を聞きながら商品注文が可能

　この企画では、にじさんじ所属の先斗寧さんが、わかさ生活の推し活専用アイケアサプリメント「ブルーベリーアイ LOVE YOU」の魅力やブルーベリー専門店「WAKASA&Co.」を訪れた様子をYouTubeのライブ配信で紹介しました。配信中には、テレ社が提供するテレAIを使ったボイスコマースが展開されました。

　視聴者は配信中に案内された専用ダイヤルに電話をかけることで、先斗寧さんの音声アナウンスを聞きながら、そのまま商品を注文することができるということです。単なる商品紹介にとどまらず、「購入プロセスそのものに推しの声を取り入れる」という新しい推し活体験を提供しているとのことです。

テレAIの特徴とメリット

　テレAIは、電話を使った簡単なフローで商品注文ができる特許出願済のボイスコマースサービスです。ユーザーは「名前・住所・個数」を電話で伝えるだけで注文が完了し、面倒な会員登録やパスワード管理は不要となっています。

　同サービスの主な特徴として、注文時の音声案内を有名人やキャラクターの声で設定できることが挙げられます。これにより、ユーザーは「推しの声を聞きながら商品を注文する」という特別な体験を楽しめるとのことです。

　また、電話だけで簡単に注文ができるため、ネットが苦手な方へもアプローチが可能で、チラシやカタログに専用の電話番号を記載するだけで通販を開始できます。テレAIは自動応答で24時間365日稼働し、同時着信にも対応しており、2023年の導入実績では注文率最大141％アップ、コスト46％削減を達成したということです。

• ライブ配信アーカイブ：https://www.youtube.com/live/Q7BLLFsCQnY
• コラボ特設サイト：https://shop.wakasa.jp/shop/e/ewakasa-korabo-V/
• テレ株式会社公式サイト：https://te0.jp/

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• Source:AppBank
• Author:Appbank編集部