GMOインターネット株式会社は10月19日、運営するプロバイダーサービス「GMOとくとくBB」の「ドコモ光」WEB受付開始10周年を記念した特設ページを同日に公開したと発表しました。ドコモ光のWEB受付開始から10周年を迎えるのは10月24日です。
特設ページでは、利用者調査の結果や、2016年のWEB受付開始以降の取り組みが年表形式で紹介されています。あわせて、記念キャンペーン「ありが10ォ！10周年大感謝祭 ～いつもよりおトク増量中！～」が10月19日から開催されています。
- 10周年特設ページ：https://gmobb.jp/docomohikari_10th/
利用満足度は92.8％、契約理由の最多はキャッシュバック
10周年にあたり、「GMOとくとくBB」経由でドコモ光を契約している人を対象に利用状況の調査が行われました。有効回答数は626名で、現在の利用について「とても満足」「満足」「やや満足」と答えた人の合計は92.8％でした。
また、家族や友人に「おすすめしたい」と答えた人は89.6％です。こちらは「とても勧めたい」「勧めたい」「やや勧めたい」の合計となっています。
契約の最大の理由では、「キャッシュバック・キャンペーンが魅力だった」が67.7％で最多でした。一方、契約後に満足している点では「回線が安定している」が24.6％、「通信速度が速い」が17.7％で、回線品質に関する回答が合計42.3％を占めています。
調査期間は2026年8月10日から8月24日までで、対象の契約者にメールで案内したインターネットアンケートの形式で実施されました。調査主体は「GMOとくとくBB」とGMOインターネットです。
なお、この調査は「GMOとくとくBB」経由のドコモ光契約者が対象です。ドコモ光利用者全体の傾向や、10年間の利用状況の変化を示すものではないと注記されています。
WEB受付開始から10年間の取り組み
「GMOとくとくBB」は2016年10月にドコモ光のWEB受付を開始しました。ドコモショップへ来店せず、自宅などから申し込めるWEB窓口です。
同社は、実店舗を持たないことで出店や運営のコストを抑え、その分をキャッシュバックなどの特典と通信品質の向上に充てているとしています。動画配信やオンラインゲーム、テレワーク、オンライン学習などで自宅のネット利用が広がったことを背景に、通信速度にくわえて複数端末の同時利用時の安定性やWi-Fi環境も求められるようになったと説明しています。
2015年 「v6プラス」を採用
「GMOとくとくBB」のドコモ光は、次世代技術「v6プラス」を採用しています。「v6プラス」は「IPv6 IPoE」と「IPv4 over IPv6」を利用し、従来の接続方式で混雑が生じやすいポイントを避けて通信する接続方式です。提供は2015年9月のドコモ光対応開始時からとなっています。
「GMOとくとくBB」はドコモ光を中心に「v6プラス」の普及に取り組んできました。株式会社JPIX（旧：日本ネットワークイネイブラー株式会社）が選出する「v6プラス」パートナー表彰では、2018年から2021年にかけて複数年にわたり「最優秀パートナー賞」を受賞しています。
2020年 ドコモ光10ギガに対応
高画質動画の視聴や大容量データの送受信、オンラインゲームなど、より高速な通信を求める声に応える形で、ドコモ光10ギガにも対応しています。利用環境や用途に応じて、1ギガと10ギガからプランを選択できます。
2025年 v6プラス対応のWi-Fi 7ルーターを提供
家庭内のWi-Fi環境を整えられるよう、v6プラス対応の高性能Wi-Fiルーターのレンタルサービスが提供されています。対応機種は通信環境の変化に合わせて継続的にアップデートされてきたとのことです。
現在はWi-Fi 7対応ルーターを、ドコモ光1ギガの利用者には無料、ドコモ光10ギガの利用者には月額190円（税込）でレンタルできます。月額190円は10月19日時点の料金です。
通信速度の実測データを公開
最大通信速度の表記だけでなく、実際の利用環境での速度を確認できるよう、スピードチェックモニターに協力している利用者の測定結果が実測データとして公開されています。直近12ヶ月の測定結果を集計し、毎月対象期間を更新する形です。
2026年9月版のv6プラス実測データでは、有線接続時の全国平均速度は下り332.7Mbps、上り264.0Mbpsでした。いずれも理論値ではなく、利用者の実際の環境で計測した数値です。
また、利用者アンケートや日々寄せられる意見はサービス改善に生かされているとのことです。Wi-Fiルーターのレンタル料の見直しや、開通工事日運用の見直しなどが、利用者の声を起点とした改善として挙げられています。
10周年特設ページの内容
特設ページは「たくさんの『つながる』をこれからも」をテーマに、2016年から現在までの歩みを紹介する内容です。サービスの拡充、通信品質への取り組み、利用者調査の結果、10周年記念キャンペーンの内容などが掲載されています。
「ありが10ォ！10周年大感謝祭」を開催
記念キャンペーン「ありが10ォ！10周年大感謝祭 ～いつもよりおトク増量中！～」の実施期間は、10月19日10:00から11月4日9:59までです。
対象は、期間中に「GMOとくとくBB」からドコモ光を申し込む人全員です。特典として、キャッシュバックが通常より5,000円増額されます。
キャッシュバックの金額は、契約するプランやオプションの申し込み状況などによって異なります。本キャンペーンでは、通常のキャッシュバック額に5,000円が上乗せされる仕組みで、受け取りには所定の手続きと条件があります。詳細はキャンペーンページで案内されています。
- ドコモ光 キャンペーン詳細ページ：https://gmobb.jp/service/docomohikari/
GMOとくとくBBチームのコメント
「GMOとくとくBB」チームは、10周年に際して次のようにコメントしています。
「この10年、『GMOとくとくBB』のドコモ光をご利用くださった皆さまに、心より感謝申し上げます。お客さまからいただく『快適に使えている』という声は、私たちにとって大きな励みです」
さらに、不便や改善を求める声にも向き合い、お客さまの声を踏まえたサービス改善と、実測データをはじめとする情報発信を続けていくとしています。
「ドコモ」「ドコモ光」は株式会社NTTドコモ、「フレッツ光」「フレッツ 光ネクスト」は東日本電信電話株式会社および西日本電信電話株式会社、「v6プラス」は株式会社JPIX、「Wi-Fi」はWi-Fi Allianceの商標または登録商標です。その他、記載されている会社名、製品名、サービス名は、各社の商標または登録商標です。 Copyright (C) 2026 GMO Internet, Inc. All Rights Reserved.
- Original:https://www.appbank.net/2026/10/20/iphone-news/3137552.php
- Source:AppBank
- Author:Appbank編集部
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