DMM英会話、2026年オリコン顧客満足度調査で2年連続総合1位！ 6部門で高い評価を獲得

　合同会社DMM.comは1月5日、同社が運営する『DMM英会話』が2026年オリコン顧客満足度(R)調査『オンライン英会話』ランキングにおいて、2年連続で総合1位を獲得したと発表しました。

7つの評価項目すべてで1位を獲得

　『DMM英会話』は、サービスを構成する7つの評価項目すべてで1位を獲得しました。「入会手続き・特典」「講師」「カリキュラム・教材」「授業の受けやすさ」「受講効果」「費用」「サポート体制」において、総合的に高い評価を得たということです。

　部門別ランキングでは、「年代別」で30代・40代・50代の3部門で1位を獲得しました。また「レベル別」では初心者部門で1位、「目的別」ではトラベル英会話・日常英会話の2部門で1位となっています。

　ユーザーの推奨意向は93.2%※1、継続意向は97.4%※2と、非常に高い支持を得ているとのことです。

　『DMM英会話』は、パソコン、タブレット、スマートフォンで24時間365日、マンツーマンレッスンを提供するオンライン英会話サービスです。世界120ヵ国・約1万人の講師とのレッスンを通じて、楽しみながら英語を学べるとのことです。

　同サービスでは、使い放題のAIロールプレイや人気教材『DailyNews』をはじめ、15,000点以上の教材を提供しています。独自開発のレッスンシステムには、ビデオ通話や教材の閲覧、テキスト送受信などレッスンに必要な機能が完備されています。

　さらに、隙間時間に学べる「iKnow!」や「DMM英会話なんてuKnow?」、「今から8分レッスン」などの学習サポートサービスも提供中です。同社によると、グローバルで200万人以上の会員に利用されているということです。