株式会社シグナルトークは11月7日、運営するオンライン麻雀『Maru-Jan』で外部からの不正アクセスがあり、会員185万5578人分のメールアドレスとパスワードが流出したと発表しました。

同社は流出を確認したとして、会員に向けてお詫びと経緯の報告を行っています。サービスは11月7日16時に再開されています。

不正アクセスの概要

調査の結果、管理システムの機能を悪用した不正アクセスがあり、11月4日15時頃までに会員情報を含むデータが外部へダウンロードされたことが判明しました。

侵入経路は特定されており、悪用された箇所への対策が実施されたとのことです。

対策に伴う緊急メンテナンスでは、ゲームへのログインとWebの会員ページの利用が停止されていました。サービスは11月7日16時に再開されています。

同社は、セキュリティ対策について会員に案内し、安心して利用してほしいと伝えた直後にこの事態を招いたことを重く受け止めているとしています。

流出した情報と対象者

対象は『Maru-Jan』の全会員です。流出が確認された情報は、メールアドレスとパスワードです。メールアドレスは、登録している場合に対象となります。

クレジットカード番号は同社で保有していないため、今回の流出対象には含まれていません。

• 情報流出に関する案内：https://www.maru-jan.com/info_private.html

会員への3つのお願い

不正利用や二次被害を防ぐため、同社は会員に3点の対応を求めています。

『Maru-Jan』のパスワード変更

これまでのパスワードでもログインはできますが、そのまま使い続けず、他のサービスで使っていないパスワードへ速やかに変更するよう呼びかけています。手続きは公式サイトの会員ページから行えます。

• パスワード変更ページ：https://www.maru-jan.com/sys/member/login.php?redirect=%2Fsys%2Fmember%2Fservice.php%3Fmode%3Dchange

他のサービスで同じパスワードを使っている場合

メールや通販サイトなど、他のサービスで同じパスワードを使っている場合は、そちらも速やかに変更するよう求めています。

不審なメールへの注意

流出したメールアドレス宛てに、『Maru-Jan』からの案内を装った不審なメールが届く可能性があるとしています。

パスワード変更などの操作は、メール内のリンクを経由せず、普段利用している公式サイトから行うよう注意を促しています。

再発防止に向けた取り組み

同社は、サービスの再開で対応が終わるわけではないとしています。今後の取り組みとして、次の内容が挙げられています。

• サーバー、管理システムおよび業務用PCの点検
• 不正アクセスの監視強化
• 情報の管理体制の見直しと強化
• 今回確認された問題以外の弱点の継続的な調査と、必要な対策の実施

今後の調査で判明した事実や対策の進捗は、公式サイトで随時案内される予定です。

お詫びとして3,000ポイントを用意

お詫びとして、会員1人につき3,000ポイント（3,000円分）が用意されています。ポイント受け取りページから受け取れます。

受け取りの期限は、11月20日24時までです。

• ポイント受け取りページ：https://www.maru-jan.com/sys/member/login.php?redirect=%2Fsys%2Fmember%2Fget_prize.php

代表取締役の栢 孝文さんがコメント

代表取締役で『Maru-Jan』開発責任者の栢 孝文さんは、次のようにコメントしています。

「先日、安心してご利用いただきたいとお伝えしたばかりにもかかわらず、その言葉を信じてくださった皆様の信頼を裏切る結果となってしまいました。本当に申し訳ありません」

「安心して麻雀を楽しめる場所をお預かりする責任を、改めて痛感しています。皆様からの信頼を取り戻すには、これからの私たちの行動が問われると考えています」

「調査で分かったことや対策の進捗をお伝えしながら、一つひとつ改善を積み重ねていきます。『Maru-Jan』で過ごす時間が、皆様にとって安心して楽しめる時間であるように、必要な取り組みを責任を持って続けてまいります」

問い合わせ先

情報漏えいに関する詳細な説明と、会員からの問い合わせ窓口は、それぞれ公式サイトで案内されています。

• 情報漏えいに関するお詫びとご説明：https://www.maru-jan.com/2026information.html
• お客様のお問い合わせ：https://www.maru-jan.com/guide/help/bug_report.html
• Maru-Jan公式サイト：https://www.maru-jan.com/

• Original:https://www.appbank.net/2026/11/08/game/3158934.php
• Source:AppBank
• Author:Appbank編集部