三井不動産、屋内ナビ「IndoorFlow」を日本橋に導入！三越前駅地下道とCOREDO室町など6施設で10月1日から

三井不動産株式会社は10月2日、株式会社Ashiraseが開発・提供する屋内ナビゲーションサービス『IndoorFlow』を、三越前駅地下道および地下道に直結する商業施設に導入したと発表しました。運用は10月1日から始まっています。

日本橋エリアでの実装は今回が初めてです。駅・地下道・商業施設をまたいで街全体の移動をつなぐ仕組みとして導入されます。

『IndoorFlow』の概要

『IndoorFlow』は、スマートフォンのカメラで周囲の環境を認識して現在地を把握し、GPSが届きにくい地下や屋内でも、音声案内やAR表示で目的地までの移動を支援するナビゲーションサービスです。

Ashiraseが視覚障がいのある方々とともに培ってきた歩行支援の技術や知見を活用しています。障がいのある方だけでなく、幅広い人の移動を支援するサービスへ発展させている点が特徴とのことです。

独自のVPS（Visual Positioning System）技術により、専用工事を必要とせず、スマートフォンのカメラで屋内でも高精度に現在地を把握できます。設備の設置が不要なため、導入や更新の負担が小さく、複数施設への広域展開も可能です。

利用者に応じて、視覚障がいのある方には音声と振動、車いすを利用する方には段差のないルート、訪日外国人には6か国語での案内が提供されます。一般利用者向けにはAR表示も用意されています。

導入に先立ち、視覚障がい者と車いす利用者の計42名を対象に事前テストが実施されました。目的地到達率は100％で、88％が「移動時の不安が解消された」、95％が「一人で行ける場所が増える」と回答したとのことです。

利用者からは、視覚障がい者の「直感的で分かりやすく、目的地まで辿り着けた」「道を外れてもリルートしてくれるので安心」といった声が寄せられました。車いす利用者からは「エレベーター優先ルートの案内がありがたい」「バリアフリートイレまで案内してくれるのは助かる」との声があったそうです。

開発・導入の過程では、当事者の意見を取り入れながら検証を行う「インクルーシブ・デザイン」の考え方が取り入れられています。

導入対象は、東京メトロ三越前駅地下道と、地下道に直結する以下の6施設です。

目的地としては、男女別や多機能などのトイレ、和食・洋食・カフェなどの飲食店が設定されています。このほか、駅改札、授乳室、コインロッカーなども対象です。

今後は、利用者の声や運用実績を踏まえ、対象施設や案内ルートが段階的に拡充される予定です。八重洲・東京駅周辺や近隣ホテルへの展開も視野に入れ、東京駅から日本橋エリアまでを回遊しやすいウォーカブルな街づくりが推進されます。

あわせて、ビジネスイベントや国際会議、展示会などのMICE需要を見据え、駅・地下道・宿泊施設・イベント会場をつなぐ移動支援にも活用される見込みです。将来的には、日本橋での実装をモデルケースに他エリアへの展開も検討されています。